U kunt het product onder de volgende voorwaarden retourneren :
- Retour sturen is op eigen kosten
- Het product mag niet gebruikt zijn
- In het geval van een racket mag het plastic niet verwijderd zijn van het handvat
- Het product moet door ons ontvangen worden in dezelfde staat als dat wij het verstuurd hebben
- Mocht u het product willen omruilen voor een ander product dan berekenen wij voor het vervangende product geen verzendkosten.
- U ontvangt binnen maximaal 30 dagen het bedrag retour op de rekening waar vandaan betaald is.
Mocht je een racket willen testen kan je dit het beste doen bij één van onze verkooppunten. Mocht je geen verkoop punt in de buurt hebben, dan kan het als volgt :
- Bestel het racket bij ons in de webshop
- Mocht het racket toch niet zijn wat je verwacht had, dan kan je het racket binnen 14 dagen retourneren
- Het racket dient dan wel onbeschadigd te zijn, maar je kan wel gewoon het plastic van het handvat halen, het laten bespannen en er mee spelen.
- Als je het vervolgens retourneert krijg je je aankoop bedrag min 25 euro retour op je bankrekening.
Als je het wilt omruilen voor een ander racket, mail dan naar service@pro-kennex.com en dan betaal je op het nieuwe racket geen verzendkosten.